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馬印航空隱私政策


簡介 本隱私政策規定馬印航空有限公司(“馬印航空”)如何使用和保護您在使用本網站時所給予馬印航空的任何資訊。

馬印航空致力於確保您的隱私受到保護。當您使用本網站時,我們或會要求您提供某些能夠識別您身份的資訊,但敬請放心,這些資訊只會遵照本隱私聲明的條款來適當使用。

本隱私聲明所解釋的一般條款,是針對我們如何遵循《2010年個人資料保護法》(“PDPA”)來保護您的個人資料的隱私。


個人資訊的收集 為了處理您的預訂,我們需要收集您的個人資訊。這些資訊可能包括(如適用)旅客姓名、地址、護照或政府核發的居民身份證號碼、電話號碼、電子郵件地址和IP地址、信用卡/借記卡或其他付款方式的詳細資訊。在某些情況下,我們也可能收集相關的醫療資訊(僅限於有特殊醫療需求的旅客),它們或會影響您所選擇的航班安排。

當您參與我們的任何促銷或競賽活動或給予反饋時,我們可能會向您收集額外的資訊。

個人資訊的處理 我們將使用您的資訊來提供和個性化處理我們的服務。我們也將使用您的聯繫方式來與您溝通。我們可能會使用您的資訊來向您發送促銷資訊和馬印航空產品及服務的相關新聞,或那些我們認為可能是您感興趣的其他公司的資訊。我們可能會通過郵寄、電子郵件、電話(包括短信)或傳真與您聯繫。您的確認郵件(可能包括通過我們網站來預訂的機票或其他服務的詳細資訊)可能包含我們認為您可能感興趣的來自第三方的營銷資訊。

您的資料據可能用於以下用途:會計、結算與審計、信用卡或其他支付卡的驗證和篩選、出入境與海關管制、安全、安保、衛生、行政和法律目的、統計與行銷分析、系統測試、維護與發展、客戶調查、客戶關係以及幫助我們加強與您的未來合作,比如對您的需求和喜好進行鑒別。

我們期待收到客戶的反饋以幫助我們改善服務,我們可能會通過郵寄、電子郵件、電話或傳真的方式與您聯繫,詢問你的意見。

請注意,在某些情況下,由於行政或操作方面的原因,我們有必要與您溝通,例如我們可能會建議您更改航班。

我們也可能使用和分析所收集到的資訊,以便管理、支持、改善和發展我們的業務。

我們還會在您通過官方網站www.malindoair.com/privacy應聘工作或寄發申請文件時收集您的資訊。

個人資訊的披露

  • 如有必要,會向馬印航空的其他分支機構和子公司披露以利於您的出行;
  • 向信用卡驗證提供商、資料庫和其他第三方披露,以處理您的交易;
  • 向經允許或法定要求的合法機構披露,例如遵照有管轄權的法院發出的許可或傳票;和/或
  • 海關、移民局或適用於您的其他監管機構。

安全

馬印航空已實施安全政策、規則和技術措施以保護您的資訊,防止未經授權的訪問、不當使用或披露、未經授權的修改、非法破壞或意外丟失。我們有權訪問及與資料處理相關的所有員工和資料處理員,都有義務為您的資訊保密。

(訪問痕跡) 馬印航空還通過使用具有跟蹤功能的技術和方法來收集資訊,比如“訪問痕跡”。 訪問痕跡是您在訪問我們的網站時,電腦上產生的小型文本檔,它們會通過網頁流覽器儲存在您的電腦中。這些技術讓我們能夠識別您的電腦,以便在你購買機票時,我們可以提前準備您的相關資訊或為您播放您可能感興趣的廣告。訪問痕跡只能通過您的電腦領域被讀取。

下方有更詳細的解說,您可以更改您的流覽器設置來拒絕接受訪問痕跡。但如果您選擇拒絕接受,那我們將不能為您定製網站以滿足您的需求,本網站也將不會在您下一次訪問時自動顯示資訊。

網站跟蹤 我們使用跟蹤軟體來監測客戶流量模式和網站使用情況,以幫助我們研發網站的設計和佈局。該軟體不能夠幫助我們獲取任何個人旅客資訊。

第三方網站鏈接 我們可能會鏈接本網站和/或我們的應用到其他公司或組織的網站(統稱為“第三方網站”)。本隱私通告不適用於這類第三方網站,因爲那些網站不在我們掌控範圍內。如果您使用所提供的鏈接來進入第三方網站,這些網站的運營商可能會收集您的個人資訊。請確保您在提交任何個人資訊之前,接受這些第三方網站的隱私政策。我們將竭力確保所有第三方的鏈接網站有同等的措施來保護您的個人資訊,但我們對此不承擔法律責任,也不對這些第三方網站的活動、隱私政策或隱私合規程度承擔責任。

撤銷許可 馬印航珍視並空認可您的隱私重要性。我們嚴格保護您的隱私。如果您想撤銷許可而不再接收促銷資訊,您可以發送請求至privacy@com.malindoair.com以自願退訂這些資訊。

保留 只要您的資料符合其收集目的或遵照相關法律所要求,馬印航空都將保留您的個人資料。

變更通知 馬印航空可能不時會通過更新本網頁而對本政策進行變更、修改和/或更動。您應不時查閱本網頁以確保您接受我們任何的變更內容。

聯繫我們 如您對我們處理您的個人資訊或我們的政策有任何疑問、意見或投訴,請發送郵件至 privacy@com.malindoair.com